Liza Nyberg har gjort en lysande karriär som ledare inom allt från bank och finans till förnyelsebar energi och programutveckling. Förra året utnämndes hon till Årets VD. Idag är hon VD för Svensk Fastighetsförmedling. Och investerare i Vakanta. Vad tänker Liza om Vakanta, dagens marknad – och framtiden?
Ledarskap, personal och data går hand i hand.
Driven av sin kärlek till människor (och en hälsosam dos fallskärmshoppning, opera och balett) är Liza Nyberg en person som omedelbart sätter sig i respekt – utan att få andra att känna sig små. Hon är tankfull och rättfram, helt klart beredd att diskutera allt som kan leda till bättre relationer mellan människor eller förbättra de system och verktyg vi använder för att samarbeta. Efter en 30-minuters video-intervju är det inte det minsta överraskande att få veta att hon blev utnämnd till Årets VD 2020 (och det är inte heller överraskande att Liza själv inte sade ett knyst om detta– reportern fick göra sin egen research för att hitta den guldklimpen).
Men varför tyckte Liza att Vakantas koncept är så intressant? Vilka paralleller kan man dar mellan Vakantas digitala värld och vardagens praktiska ledarskap?
Det finns många svar på bägge frågorna.
En ledare för ”total talent”
Det handlar om att anpassa sig till en ny typ av arbetsmarknad. Och inte som förberedelse inför någon vagt definierad framtid. Saker och ting har redan förändrats i grunden.
”Den livslånga karriären, där man stiger i graderna inom ett och samma företag, är mer eller mindre utrotad”, säger Liza, ”och dessutom är många av de bästa experterna helt enkelt inte anställningsbara. De tjänar bra som konsulter och skulle aldrig ge upp sin autonoma frihet.”
Konsulter är viktiga för en stark organisation, och de utgör en växande andel av företags totala arbetskraft. Extern arbetskraft representerar redan över 40% av de totala globala lönekostnaderna, och nästan 80% av alla chefer tror att konsulter och frilansare kommer att ersätta många av deras fast anställda inom de närmaste fem åren.
Den här utvecklingen kräver ledarskap som ser alla – både anställda och konsulter. En ledare för ”total talent”. Och Liza insåg snabbt Vakantas potential i detta hänseende: ”plattformen transformerar konsulter från ‘resurser’ till vad de faktiskt är. Människor.”
People and culture
Liza tycker att det här är så viktigt att hon inte gör skillnad på konsulter och anställda när hon bygger företagsstrukturer. Hon är inte på jakt efter nästa HR-stjärna – hon vill ha rätt person som ansvarig för ”People and culture”.
”Att få folk på samma våglängd, att hjälpa dem förstå varandra som både som individer och som ett kollektiv, företag eller varumärke – det är en enormt stor del av vad det innebär att vara en ledare”, filosoferar Liza. ”Och detta inkluderar förstås konsulterna. Du kan inte få alla att dra åt samma håll om de inte vet var de ska börja eller vem dem samarbetar med.”
Detta var ett starkt skäl till att Liza valde att investera i Vakanta. ”Min familj och jag investerar i ett antal olika företag – och vissa investeringar gör vi mest med hjärtat. Vi stöder idéer som vi skulle vilja se mera av i samhället utan att nödvändigtvis förvänta oss någon större avkastning. Men med Vakanta är det både hjärta och hjärna. Bortsett från att Peter [Lantz, Vakanta Procurement Specialist, red anm] och jag är goda vänner och att jag lärt känna Samir och Johan [Mohsen och Hanson, Vakantas grundare], så tycker jag verkligen om Vakantas inkluderande kultur. Och det är klart – jag tror att detta är framtidens modell. Gigekonomin är här för att stanna – världen måste helt enkelt anpassa sig.”
Så att etablera rätt kultur är en del av ekvationen, och Liza tillägger att det till stor del handlar om att få till rätt mix. ”Jag kanske inte är den smartaste personen i rummet”, förklarar hon, ”men jag är bra på att använda kompetensen omkring mig – och jag vill bli utmanad av andra. Med många olika perspektiv är det mycket lättare att hitta den starkaste vinkeln. När vi avslutar ett möte ska vi ha tittat på alla möjliga lösningar.”
Dynamiskt beslutsfattande
Den andra delen av ekvationen är data. ”Strategisk rekrytering spelar en central roll i mitt förändringsarbete, och här försöker jag och min analytiska ekonomichef att vara så anpassningsbara som möjligt. Det gäller att bibehålla sin förmåga att agera snabbt. Opraktiskt nog förändras ju inte marknaden inte i takt med budgetkvartalen. Stora och plötsliga förändringar kan inträffa när som helst – och ofta för de med sig helt nya behov av specialkompetens. För att förutspå och förbereda oss på sådana förändringar behöver vi snabb tillgång till ett brett urval av realtidsdata.”
Liza jämför ledarskapsförmågor med ett annat favoritämne: musik. ”Jag är nog lite av en dirigent. Jag spelar inte fiol eller trumpet eller trummor, men när jag har kompetensen framför mig vet jag hur jag ska få alla att spela samstämt. Och med rätt data vid handen vet jag vilken melodi vi ska spela också.”
Det finns en viss grad intuition i detta, men precis som en elittennisspelare ”har tur” mycket oftare än andra, är det något som man aktivt utvecklar genom ny kunskap och erfarenhet. Alla som har läst Macolm Gladwells Blink vet att experter ofta omedelbart kan identifiera mönster i en stor mängd data.
”Det ska bli intressant att se vad som händer när fler och fler börjar använda Vakanta”, säger Liza. ”För det är som en optisk lins som samlar och skärper alla möjliga perspektiv. Den fulla potentialen är oöverskådlig. Men jag tycker verkligen att det ser lovande ut.”